ホームページ 運営サポート - OPERATIONAL SUPPORT

ホームページの制作・更新代行・運営管理面でサポートさせて頂いております。
ホームページには様々な用途がありますが、どんなホームページも「想い」と「継続」が無ければ活かされないことをこれまで実感してまいりました。発信し続けることは大変なことですが、そのお手伝いをして、少しでもお客様の負担を軽減できるようにお手伝いさせていただきます。

お知らせ1行やメール設定から、追加ページやシステム追加などまで、お気軽にご相談下さい。

どんなご相談でも結構です!お気軽にお問い合わせ下さい!

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運営サポートブログ - OPERATIONAL SUPPORT

【運用サポート】書きたい内容に応じた記事編集ブロック2018/09/19

【運用サポート】書きたい内容に応じた記事編集ブロック

<お客様からのご要望> 以前、お客様がご自身で更新されるのに、記事ブロックを入れてほしいと以前お話があり、本日、別のWEB担当者の方から操作方法を知りたいとお電話がありました。   <実施したサポート内容> ここで操作方法へ行く前に、この記事ブロックにはどのような内容を書かれるのか気になり、ヒアリングさせていただきました。 「株式会社〇〇が選ばれる理由」や「

【運用サポート】HPへのyoutube動画の埋め込みは簡単にできます♪2018/09/18

【運用サポート】HPへのyoutube動画の埋め込みは簡単にできます♪

<お客様からのご要望> HPにyoutube動画を入れるのってお金がかかりますか? とのお問い合わせを頂きました。 <実施したサポート内容> 弊社にて有償でお客様に代わり埋め込みを実施する事も承っていますが、お客様での設置も可能なのでご提案しました。 なによりお客様で設置すれば、余計な費用は発生致しません。 <お客様の反応> ご提案させていただいたところ、「教えて欲しいです!」

【運用サポート】実際のホームページ運用に支障の出ないよう・・・2018/09/15

【運用サポート】実際のホームページ運用に支障の出ないよう・・・

<お客様からのご要望> 代表者様のパソコンに、ホームページのお問い合わせフォームのメールアドレスを設定してほしいとのことでご連絡をいただきました。ホームページ納品時の履歴には設定済となっていたので妙に思いながら遠隔操作で拝見したところ、果たして設定されていました。   <実施したサポート内容> 以前に代表者様と別件でお話しさせていただいた際ご本人様もパソコンに疎い

【運用サポート】Instagramの埋め込みですが、好評いただいております!2018/09/14

【運用サポート】Instagramの埋め込みですが、好評いただいております!

<お客様からのご要望> 本日もお客様からInstagramの埋め込み依頼を頂きました。ありがとうございます!   <実施したサポート内容> そこでInstagramとホームページの関係性について考えたいと思います。 Instagramでの更新はあくまで、「商品の良さ」や「会社の良さ」を知ってもらうためのきっかけに過ぎません。 ですから、商品情報

【運用サポート】アドレスバーに「保護されていません」と警告が出た際は!2018/09/13

【運用サポート】アドレスバーに「保護されていません」と警告が出た際は!

<お客様からのご要望> 「google chromeでHPを開くと、アドレスバーに“保護されていません”という表示が出るのですが、これを無くすにはどうすれば?」とお問い合わせを頂きました。   <実施したサポート内容> ホームページを常時SSL化する事で表示は「保護された通信」に書き換わります。 また常時SSL化のメリットとして、 ・通信保護(暗号化)によるセキュ

【運用サポート】Googleマップに会社名を掲載できることがあります2018/09/12

【運用サポート】Googleマップに会社名を掲載できることがあります

<お客様からのご要望> 事務所を移転されたお客様より、ホームページに掲載しているGoogleマップの変更方法についてお問い合わせをいただきました。   <実施したサポート内容> Googleマップでの新住所の地図の検索から埋め込み用のコードの取得、ホームページへの設置まで、少し難易度の高い編集でしたが素直に操作され滞りなく変更を完了されました。 Google

【運用サポート】トップ画像に使いたい画像が素材からは見つからない時は!?2018/09/11

【運用サポート】トップ画像に使いたい画像が素材からは見つからない時は!?

<お客様からのご要望> トップ画像を変更するにあたって、お客様が指示される素材画像が 特定の商品もしくは特殊すぎる為、素材サイトなどには見つからないので、どうしたら良いかの相談を頂きました。     <実施したサポート内容> 似た素材はあるか探しましたが、「取り扱いの形状をエンドユーザーに知ってほしいが目的のため」どうしても限定されたいという

【運用サポート】専門的な知識はなくともイロイロ更新は可能です!2018/09/10

【運用サポート】専門的な知識はなくともイロイロ更新は可能です!

<お客様からのご要望> HPの更新に関してお問い合わせを頂きました。 「ココの画像の変更や、アソコの文字を変更してもらったら幾らかかりますか?」とのご質問です。 <実施したサポート内容> それぞれ必要な費用をご案内しました。 ただ、ご質問頂いたいずれの箇所もお客様で変更は可能です。 「管理画面を開いて頂ければ変更は可能ですので、ご案内いたしましょうか?」とご提案

【運用サポート】遠隔操作のサポートに新鮮な感想をいただきました2018/09/07

【運用サポート】遠隔操作のサポートに新鮮な感想をいただきました

<お客様からのご要望> レンタルサーバーをご利用いただいているお客様より、新しいパソコンにメールを設定したいのでパスワードなどの設定情報が知りたい。他にメールを受信しているパソコンはあるので設定書を送ってほしい。というお問い合わせをいただきました。   <実施したサポート内容> メール設定であればインターネットを介した遠隔操作で対処させていただけます。 今回

【運用サポート】簡単メール投稿でブログを更新♪2018/09/06

【運用サポート】簡単メール投稿でブログを更新♪

<お客様からのご要望> お客様から社長不在でブログの更新を頼まれた従業員の方から、以下のメール投稿についてご質問がございました。 「社長のスマホからいつもブログ投稿しているのですが、私のスマホからでもブログ投稿出来るのでしょうか?」   <実施したサポート内容> 従業員様のアドレスをメール投稿ユーザーとして追加することで、投稿が可能になります。 ですの