ホームページ 運営サポート - OPERATIONAL SUPPORT

ホームページの制作・更新代行・運営管理面でサポートさせて頂いております。
ホームページには様々な用途がありますが、どんなホームページも「想い」と「継続」が無ければ活かされないことをこれまで実感してまいりました。発信し続けることは大変なことですが、そのお手伝いをして、少しでもお客様の負担を軽減できるようにお手伝いさせていただきます。

お知らせ1行やメール設定から、追加ページやシステム追加などまで、お気軽にご相談下さい。

どんなご相談でも結構です!お気軽にお問い合わせ下さい!

あんな事・こんな事・そんな事・どんな事?

>

運営サポートブログ - OPERATIONAL SUPPORT

【運用サポート】簡単な画像編集なら管理画面内で完結します!2018/07/30

【運用サポート】簡単な画像編集なら管理画面内で完結します!

<お客様からのご要望> HPに商品画像を追加しているのですが、サイズがバラバラでガタガタになってしまいます…とお電話を頂きました。   <実施したサポート内容> 拝見すると縦画像、横画像が混在しており本当にガタガタになっています。 弊社システムの仕様をご案内し、画像の縦・横は統一した方が良いとお話をしました。 また縦画像の中でも大きなもの、小さなものがある

【運用サポート】パソコンが英語環境のお客様2018/07/28

【運用サポート】パソコンが英語環境のお客様

<お客様からのご要望> インド料理店を経営されているお客様よりお問合せをいただきました。 ホームページを担当するスタッフが変更になったとのことで、お使いいただいている弊社のシステムを別のパソコンにインストールし直してほしいとのことでした。   <実施したサポート内容> インターネットを介した遠隔操作で対処させていただきました。 お客様はインドの方でパソ

【運用サポート】暑中見舞いのお知らせをブログで書きましょう!2018/07/27

【運用サポート】暑中見舞いのお知らせをブログで書きましょう!

<お客様からのご要望> たまたまお客様からお電話番号とFAX番号の変更のご依頼を暑中見舞いのお葉書で頂きました。 もうそんな時期ですね。     <実施したサポート内容> ホームページ内のお電話番号とFAX番号の変更は通常通りにお見積もりをさせていただきましたが、 せっかくですのでこちらのお葉書の内容もブログ用に簡素化し、ブログでもお知らせ

【運用サポート】youtube動画の最後に表示される関連動画が煩わしい!?2018/07/26

【運用サポート】youtube動画の最後に表示される関連動画が煩わしい!?

<お客様からのご要望> 自社開発商品の紹介動画をHPに埋め込みをされているお客様よりご相談をいただきました。 動画の最後に関連動画が表示されます。これって消せないでしょうか? という内容です。   <実施したサポート内容> 「関連動画」というものの、関連のまったくない動画が表示されることもあり、余計な誤解が発生する可能性も考えられますね。 もちろん削除方法

【運用サポート】ホームページに掲載したレース結果の文字が小さくて読めない2018/07/25

【運用サポート】ホームページに掲載したレース結果の文字が小さくて読めない

<お客様からのご要望> レースイベントも開催されている車関係のサービスをされているお客様よりご相談をいただきました。 ホームページにレース結果を掲載する際に、ページ内に収める都合上文字が小さくなってしまい読めないので何とかしたいとのことでした。   <実施したサポート内容> ページ内に収めるのではなく、レース結果をPDFで用意してリンクする方法をご案内しました。

【運用サポート】Googleマップの「情報の修正を提案」!ここ重要!!2018/07/24

【運用サポート】Googleマップの「情報の修正を提案」!ここ重要!!

<お客様からのご要望> 営業時間がこの四月から変わったのでホームページに掲載させている箇所を変更したい!とお客様からご依頼いただきました。     <実施したサポート内容> ホームページ掲載の箇所を新しい営業時間に変更しました。 ふと、Googleマップはどうだろうかと覗いて見ると、変更されていなかったので、「お客様でもできる箇所です」とご案

【運用サポート】PCを開かないのであればスマホでメールを受けましょう!2018/07/23

【運用サポート】PCを開かないのであればスマホでメールを受けましょう!

<お客様からのご要望> ユーザーさんから問い合わせメールを送ったと連絡をもらったんですが、PCを滅多に開かないので見逃している。そもそもメールアドレスは何処になっているのでしょうか? とのお問い合わせをいただきました。   <実施したサポート内容> お調べしてご案内を行いました。 ただ、このアドレスはPCにしか設定していないよう。問い合わせメールを確認するに

【運用サポート】猛暑が続き、イベントが中止!?どうしよう!2018/07/20

【運用サポート】猛暑が続き、イベントが中止!?どうしよう!

<お客様からのご要望> テニス教室から最近の猛暑に伴い、屋外で行うキッズ教室のイベントの中止を現在のバナーに一言添えてほしいとございました。   <実施したサポート内容> お客様は更新サポートに入られていたので、特に別途費用はいただきませんでした。 やはりいざというときに入っていると便利ですね。 お客様から頂いたのは一言だけでしたが、しっかりと「お詫び

【運用サポート】Youtubeチャンネルが停止してしまった!2018/07/19

【運用サポート】Youtubeチャンネルが停止してしまった!

<お客様からのご要望> ホームページからリンクさせていた商品紹介のYoutubeチャンネルが停止されてしまいお困りになったお客様よりご相談をいただきました。 自社商品の紹介動画で、音楽が入っているわけでもない(※BGMでも著作権侵害と判断される場合があります)とのことでなぜ停止されてしまったのか不明でした。   <実施したサポート内容> Youtubeチャンネル

【運用サポート】読んで面白い求人広告!?2018/07/17

【運用サポート】読んで面白い求人広告!?

<お客様からのご要望> お客様から他社で制作してただいた求人広告のバナーの掲載依頼がございました。     <実施したサポート内容> 求人ページだけの設置でしたが、 左メニューにも広告バナーを読んでいただくためのミニバナーの設置で全ページからでもリンクできるように、さらに読みやすくするためにポップアップをご提案させて頂きました! スマホ