【運用サポート】サムネイル画像は統一しましょう!

<お客様からのご要望>

新しくfacebookページを作られたお客様から操作方法の質問でお電話頂きました!

facebookページを作ったが表示されないとのことでしたが、設定で「公開」か「非公開」を選ぶ箇所がございますので、そちらをご案内させていただきました。

 

<実施したサポート内容>

SNSやグーグルマイビジネスなど積極的に使われるお客様でしたが、サムネイル画像が未設定で、デフォルトか、その場その場で持ち合わせたサムネイル画像が使われていました。

それではユーザー様から「似たような会社のアカウント」と認識されてオフィシャル感が伝わらずもったいないです。

 

そこで、弊社のデータを使い、お客様のサムネイル画像としてご提供させて頂きました。

今回はfacebookページでしたので、お客様に確認を取ってカバー画像も設定させて頂きました。

 

<お客様の反応>

デフォルトのサムネイルが味気なかったので、助かりました、と大変喜んで頂けました。

サムネイル画像を統一しておけば、ユーザー様も認知しやすくなり、会社のブランド力もイメージしやすくなると思います。