【運用サポート】大容量ファイルの便利な送信方法!

<お客様からのご要望>

メールの不具合があるとお問い合わせをいただきました。

 

<実施したサポート内容>

早速リモートで拝見したところ、添付しているファイルサイズが10MBと、大きすぎることが問題のようでした。状況を説明させていただき、試しに半分のサイズのファイルを添付したところ、問題なく送信は完了。
ただ、大きなサイズのメールは受信者にとっても負担になるなので、オンラインストレージの利用をお勧めしました。

弊社でも利用している ファイヤーすテレーじ を紹介し、ご利用方法をご案内しました。

 

<お客様の反応>

「これは凄い!」と喜んでいただけました。