【運用サポート】Flash動画について

<お客様からのご要望>

「トップページの動画が表示されていないのですが、どうしてでしょうか?」とお客様からお問い合わせがありました。

 

<実施したサポート内容>

以前のサイトでは動画等でFlash Playerというものを使用しており、この『Flash』が使われていることで動画が表示されない状態となっていました。

『Flash』は、2020年にサポートが終了すると言われています。

またセキュリティに脆弱性があることも指摘されている為、現在ウェブブラウザのChromeやFirefox等では標準で『Flash』を無効化しており、『Flash』が使われている部分は有効にしないと表示されないようになっています。

 

HPに使われている『Flash』の動画は、スライドショーや静止画に変更することができます。

お問い合わせをいただいたお客様のHPでは、トップページで一番お客様に見ていただける部分に『Flash』が使われていましたので、ぜひ変更を検討していただければとお伝えしました。

 

<お客様の反応>

「そうだったんですね!検討します!」と理解していただけました。

HPでお困りごと等あれば、お気軽にお問い合わせください。