ホームページ 運営サポート - OPERATIONAL SUPPORT

ホームページの制作・更新代行・運営管理面でサポートさせて頂いております。
ホームページには様々な用途がありますが、どんなホームページも「想い」と「継続」が無ければ活かされないことをこれまで実感してまいりました。発信し続けることは大変なことですが、そのお手伝いをして、少しでもお客様の負担を軽減できるようにお手伝いさせていただきます。

お知らせ1行やメール設定から、追加ページやシステム追加などまで、お気軽にご相談下さい。

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運営サポートブログ - OPERATIONAL SUPPORT

【運用サポート】「ルール」の活用でメール管理が捗ります!2018/06/16

【運用サポート】「ルール」の活用でメール管理が捗ります!

<お客様からのご要望>   届くメールが誤って迷惑メールフォルダに入ったり、迷惑メールが受信フォルダに入っていたりと、メールの管理が難しい。何か管理するための方法はありませんか? とお問い合わせいただきました。 そんな時はメールソフトのルールを利用してみてはどうでしょうか? 受信したメールを管理したり、返信や削除などのタスクを自動化したりする事が可能です。 例えば、

【運用サポート】急いでメニューを変更されたいお客様2018/06/15

【運用サポート】急いでメニューを変更されたいお客様

<お客様からのご要望> 飲食店をされているお客様より急いでメニューを変更されたいとの連絡をいただきました。 店舗からのご連絡で、ホームページの編集に使用しているパソコンがご自宅のため作業ができないとのことでした。 自身で変更できることは理解しておられ、本来は自身で編集しなければいけないこと、依頼する場合には注文が必要なこともご理解をいただいていました。 緊急のことのようで、とて

【運用サポート】トップの画面を大きなスライドショーに!2018/06/14

【運用サポート】トップの画面を大きなスライドショーに!

<お客様からのご要望> ホームページのトップ画像がホームページ公開してからずっと同じなので、変化を求めらてのご相談。   <実施したサポート内容> 画像を差し替えるという案もございますが、今回は思い切ってスライドショーに! 従来の決まったエリアのスライドショーではなく、画面の端から端まで切り替わる仕様なので、迫力があり、 訪れたユーザーの目にも止まりま

【運用サポート】必要な対策はご提案させていただきます2018/06/13

【運用サポート】必要な対策はご提案させていただきます

<お客様からのご要望> ホビー用品のメーカーを母体として、そのメーカーの商品を販売する別会社のホームページを運営されているお客様より更新のご相談をいただきました。   <実施したサポート内容> 母体のメーカー様のホームページではSSL証明書を導入していただくことが決まっていましたが、今回お問い合わせをいただいたホームページではまだご提案ができていなかったため更新の

【運用サポート】突然メールを受信しなくなった2018/06/13

【運用サポート】突然メールを受信しなくなった

<お客様からのご要望> 突然メールを受信しなくなったとのことでお問い合わせをいただきました。   <実施したサポート内容> インターネットを介した遠隔操作でお客様のパソコンを拝見したところ特定のメールの受信で停滞してしまうようでした。 お使いいただいているレンタルサーバーに標準装備されているウェブメールの機能で確認したところ、受信が停滞する一通は大手ECサイト名

【運用サポート】ネットショップをお持ちなら、常時SSL化はマストですよ!2018/06/13

【運用サポート】ネットショップをお持ちなら、常時SSL化はマストですよ!

<お客様からのご要望> ネットショップにて、クレジットの決済が想定通りの挙動を見せない事があるとお電話を頂きました。 <実施したサポート内容> 状況をお伺いすると、お客様サイトの非SSL化が原因の一端やもしれません。 クレジット決済画面からのページ遷移の際に警告が出てしまい、注文完了画面に移動出来なかった可能性があります。 また上記の再発を防ぐと共に、HPのSSL化にはメ

【運用サポート】メールアドレスとパスワードの入力を求められています2018/06/13

【運用サポート】メールアドレスとパスワードの入力を求められています

<お客様からのご要望> メールアドレスとパスワードの入力を求められているので教えてほしいとのお問い合わせをいただきました。   <実施したサポート内容> 当社ではお客様のレンタルサーバーの管理を承っているので発行されているメールアドレスとパスワードの情報をお伝えいたしました。 メールソフトの設定であればインターネットを介して遠隔操作で対処させていただくことも

【運用サポート】ブログ機能のないサイトを考える2018/06/05

【運用サポート】ブログ機能のないサイトを考える

<お客様からのご要望> 「ブログの契約をしていないが、検索に有効な手段を教えて欲しい」と運転代行会社のお客様からご相談がございました。   <実施したサポート内容> 基本、弊社ではSEO対策というものは特にはございませんが、ブログというコンテンツを更新していただくことで、様々なキーワード・ページをお客様で増やせ、コンテンツを充実させることで サイト自体の評価

【運用サポート】ホームページは導線がすごく重要★2018/06/02

【運用サポート】ホームページは導線がすごく重要★

<お客様からのご要望> 本日お客様からお喜びの声を頂きました。以前、ブログ記事をフィード取得を駆使し、ローカルページで取り扱いサービス別のブログ記事を見易く表現し ユーザーに対してブログ記事への誘導を強化した結果、SEOが上がったと嬉しい反応をいただけました。   <実施したサポート内容> 今回は、「ブログを読まれるお客様(ユーザー)が、次にどうしたら満足度が上

【運用サポート】SPAMメール、お困りではないですか?2018/05/31

【運用サポート】SPAMメール、お困りではないですか?

<お客様からのご要望> お問い合わせフォームからのメールで受信できていないものがあると入電頂きましたので、早速調べてみました。 <実施したサポート内容> サーバーをお調べすると、当該メールはあるのでシステムエラーではなさそうです。 リモートでメールの設定を確認するも間違いなく、試しに未使用のメールソフトに同様の設定を行うと問題なく受信はできました。 ただ、SP