ホームページ 運営サポート - OPERATIONAL SUPPORT

ホームページの制作・更新代行・運営管理面でサポートさせて頂いております。
ホームページには様々な用途がありますが、どんなホームページも「想い」と「継続」が無ければ活かされないことをこれまで実感してまいりました。発信し続けることは大変なことですが、そのお手伝いをして、少しでもお客様の負担を軽減できるようにお手伝いさせていただきます。

お知らせ1行やメール設定から、追加ページやシステム追加などまで、お気軽にご相談下さい。

どんなご相談でも結構です!お気軽にお問い合わせ下さい!

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運営サポートブログ - OPERATIONAL SUPPORT

【運用サポート】Gmailでドメインメールをもっと便利に活用しましょう!2018/12/13

【運用サポート】Gmailでドメインメールをもっと便利に活用しましょう!

<お客様からのご要望> HPからの問い合わせメールがスマホに届かなくなった、とお電話を頂きました。   <実施したサポート内容> 設定しているドメインメールをWEB上で確認すると、間違いなくメールは配信されています。 という事はお客様のスマホ設定に不具合の可能性が考えられます。 ただ、残念ながらスマホへのリモートは出来ないので別案をご提案しました。

【運用サポート】HPに動画を載せる方法について2018/12/12

【運用サポート】HPに動画を載せる方法について

<お客様からのご要望> 「求人の為の動画を作成したのでHPに載せたいのですが、どうやったらいいのでしょうか?」とお客様からお問い合わせがありました。   <実施したサポート内容> 遠隔サポートにてHP管理画面からの操作方法をご案内しました。   アールエムでは、動画を載せる際はYoutubeに投稿されている動画をリンクさせて使用することを推奨

【運用サポート】レイアウトは崩れてしまったけれど、、、2018/12/11

【運用サポート】レイアウトは崩れてしまったけれど、、、

<お客様からのご要望> 弊社のCMS(Contents Management System)をお使いいただいているお客様より、トップページのスライダー上に配置されたページ名(のリンクテキスト)のレイアウトが崩れて画像に被ってしまっていることのご指摘がありました。   <実施したサポート内容> お調べしたところ、ウインドウサイズによってスライダーの画像の表示サイズが

【運用サポート】グーグルマップの登録は正しいカテゴリーですか?2018/12/10

【運用サポート】グーグルマップの登録は正しいカテゴリーですか?

<お客様からのご要望> お客様の会社がGoogleマップに未登録でしたので、登録させて頂きました。   <実施したサポート内容> Googleマップに登録されている企業様は多いと思いますが、登録されているカテゴリーを一度見直さないといけませんね。 最適なカテゴリを設定することで、よりユーザー様に見てもらいやすくなります。 「Googleマイビジネスカテ

【運用サポート】情報発信のすすめ!!2018/12/07

【運用サポート】情報発信のすすめ!!

<お客様からのご要望> WEBでニュースを見ていると、弊社のお客様が他業種の会社さんと組んで面白い製品を作成しているのを発見しました。早速お客様のHPを見に行くも、そんな情報はどこにも掲載れていません。 これって勿体無いですよね?   <実施したサポート内容> 早速お客様にお電話しました。 自分のようにニュースを見て、HPを見に来る方は沢山いると考えられま

【運用サポート】HPのSSL化(https化)は必要!?2018/12/06

【運用サポート】HPのSSL化(https化)は必要!?

<お客様からのご要望>   「HPに保護されていませんという表示が出ているのですが、どうしてでしょうか?」とお客様からお問い合わせがありました。   <実施したサポート内容>   「ウェブブラウザのChromeでは、SSL化されていないサイトに『保護されていない通信』という警告表示が出るようになっています。SSL化をしていただくと鍵

【運用サポート】すべてをお伝えしない場合もございます2018/12/05

【運用サポート】すべてをお伝えしない場合もございます

<お客様からのご要望> 弊社オリジナルのCMS(Contents Management System)をお使いいただいているお客様より、ページ追加の操作についてお問い合わせをいただきました。   <実施したサポート内容> ページ追加の操作はそれなりに手順が多くなります。 ・最初にどのようなページにするのかある程度のレイアウトを設計しておく ・フレームになる

【運用サポート】お問い合わせを増やしたい時は、まずはご相談を!2018/12/04

【運用サポート】お問い合わせを増やしたい時は、まずはご相談を!

<お客様からのご要望> お客様から「お問い合わせ」を増やしたいが、どうすればいいのか?とご相談を頂きました。   <実施したサポート内容> まずは、「何に」対してのお問い合わせを増やすのかに焦点を当てましょう。 「求人・スタッフ募集」「予約」「新規顧客」「リピーター」など、それぞれで対応は変わってきますね。   SNSを使うのか?SNS

【運用サポート】Flash Playerを使ったHPにつきまして2018/12/03

【運用サポート】Flash Playerを使ったHPにつきまして

<お客様からのご要望> Flashのが画像を差替えたいとお問い合わせを頂きました。   <実施したサポート内容> 画像の差替えは別途費用がかかるため、金額をご案内しました。 ただ、Flashは現在はもちろんですが、今後ますます下火になっていくツールです。 ここの費用をかけるなら、別の仕組み(例えばスライドショーに差し替えるなど)にした方が良いのでは?

【運用サポート】Facebookへの投稿について2018/11/30

【運用サポート】Facebookへの投稿について

<お客様からのご要望> 「Facebook連動が使えなくなると連絡をもらっていたのですが、まだ使えていてどのような状況なのでしょうか?」とお客様からお問い合わせがありました。   <実施したサポート内容> 「Facebookからは8月で連動機能を終了するとの情報があり、連動機能の終了についてお客様に連絡をさせてもらっていましたが、現状まだ使用できているお客様がおら